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上海12329住房公积金热线开通 查询前仍要备好公积金账号
发布日期:2021-11-24 22:03   来源:未知   阅读:

  记者昨天在市公积金中心官方网站上看到,原先“62441200”的热线发现www.eu1t.cn。该电话号码并未停用,而是通过语音提示转接至“12329”,这让不少尚不了解情况的市民有了缓冲期。据了解,12329热线将以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并提供自助语音方式的业务指南、业务查询等扩展服务。人工语音服务的工作时间为周一至周六9:00至17:00,权威性成Z世代选择新闻客户端重要标准一点,而自助语音则是24小时全天候服务。

  需要注意的是,与原先的公积金查询热线一样,用户无论选择人工服务还是自助服务,都需要提供个人公积金账号进行身份信息核实。市公积金中心表示,查询自己的公积金账号有三种途径:每年建行下发的公积金年度结存单上的职工账号就是个人公积金账号;用户可向公积金缴交单位或原缴存单位的公积金经办人员查询;此外,还可携带本人身份证或社保卡原件到就近的市公积金管理中心业务网点和建设银行住房公积金业务网点查询。